Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Borrador pendiente de revisión legal
Este texto es provisional y puede cambiar antes de que Contikum abra al público.
Quién es el responsable
[Razón social por completar], con NIF [NIF por completar] y domicilio en [Domicilio por completar] («Contikum»). Puedes escribirnos sobre privacidad a privacidad@contikum.com.
Dos papeles distintos
Contikum trata datos en dos papeles. Como responsable, los de las personas que se registran y usan la cuenta, y los de quien visita esta web. Como encargado del tratamiento, los que cada empresa cliente guarda en Contikum (facturas, contactos, empleados, nóminas): ahí la responsable es esa empresa, y Contikum solo los trata siguiendo sus instrucciones, según el contrato de encargo que forma parte de los términos.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: nombre, email y, si entras con Google, el identificador de esa cuenta. Para darte acceso y avisarte de lo que pasa en tu empresa. Base legal: el contrato.
- Facturación de la suscripción: datos fiscales de la empresa y del medio de pago, que gestiona Stripe. Para cobrar y emitir nuestras facturas. Base legal: el contrato y las obligaciones legales.
- Uso y seguridad: registros técnicos, dirección IP y registro de actividad dentro de la app. Para mantener el servicio seguro y saber quién hizo qué. Base legal: interés legítimo.
- Comunicaciones: si te escribimos sobre novedades del producto, solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier email.
Inteligencia artificial
Para leer los datos de las facturas y nóminas que subes, Contikum envía el documento a un proveedor de modelos de IA que actúa como subencargado, sin que pueda usarlo para entrenar sus modelos. Lo que la IA rellena queda marcado como tal hasta que una persona lo confirma.
Con quién se comparten
Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento y base de datos en la Unión Europea, envío de emails, cobros con Stripe, lectura de documentos con IA) y con la AEAT cuando expides una factura con VERI*FACTU, porque lo exige la ley. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. La lista actualizada de subencargados está a tu disposición si nos la pides.
Cuánto tiempo
Mientras la cuenta esté activa. Después, los documentos fiscales se conservan el plazo legal (cuatro años fiscales y seis mercantiles) en modo de solo lectura, salvo que la empresa cliente pida exportarlos y borrarlos cuando la ley lo permita.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@contikum.com. Si los datos son de una empresa cliente (por ejemplo, tu nómina), te pondremos en contacto con ella. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).